Guarantee加盟保証について
安心の保障・サポート体制で永く住み続ける
お引渡し後からの維持管理も家族の森にお任せください。
家族の森は、愛着のある住まいを「次世代に価値ある状態で引き継ぐ」、その維持管理をサポートしています。
アフターメンテナンス
お引渡し後、半年、1年、2年、5年、10年を基本とし定期点検をさせていただきます。
上記以外でも不具合や気になるところがあれば、いつでもメンテナンス・点検にお伺いいたします。
- 主な点検内容
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- 外壁の状況・給排水の状況・床や階段の鳴り・床下の点検
- 雨漏り雨樋の破損・クロスの浮き剥がれひび割れ・建具の立て付け
- バルコニーの防水・水廻りのコーキングなど
登録住宅いえかるて
住まいの図面（平面図・立面図・給排水配管図面・電気図面など）確認済証、検査済証など概要をすべて登録し、お引渡しをします。定期点検、修繕、 DIY 、リフォームの記録などは、お施主様で更新をしていただけるように WEB にて保管をいたします。快適に住み継がれる長期優良住宅として維持管理する上で「住宅履歴の情報」がご活用いただけます。
地盤保証制度
地盤調査の後、改良工事の有無に関わらず、不同沈下などにより建物が傾いた場合、その修復のために多額の費用がかかります。お引渡しから30 年間 改良工事の方法によっては 20 年間 住宅の損害に対し、現状回復に必要な費用を保証します。
ウレタン遮熱工法
施工証明書
日本住環境向上推進協議会制定の特許断熱工法「ウレタン遮熱工法」認定規定に基づき、施工証明書を発行します。
防蟻保証
適切な維持管理及び正常な使用状態において、保証期間内に建物にシロアリの被害（イエシロアリ・ヤマトシロアリのみ）が生じた場合には、保険約款の規定に基づき保証金額を限度に修復費用を保証します。
evoltz制振装置保証書
出荷日より20年以内にオイル漏れによる不具合が発生した場合、保証規定により無償提供します。
住宅瑕疵担保責任保険
建築中は、基礎・構造躯体・防水などについて、第三者機関による厳しい検査を実施します。検査に合格した証として、住宅瑕疵担保責任保険に加入します。お引渡し後 10 年間、床の傾斜や雨漏りなど保険の対象となる不具合 瑕疵 が発生した場合、補修するためにかかった費用を保証します。
保証対象となる事故- 構造耐力上主要な部分
- 雨水の侵入を防止する部分
最長60年長期保証制度
住み始めてからもずっと安心していただくために、幸せな暮らしを末永くサポートするために独自の保証制度を設けています。ビルダー側に万が一のことがあっても、構造躯体と防水の保証は継続されるため末長く安心が続きます。
※保証期間中または保証延長時にメンテナンス工事が必要であると判断した場合、弊社指定業者が有償でメンテナンス実施が必要
延長かし保証保険
住宅瑕疵担保責任保険を引き継ぎ、最大35年まで保証します。10年目を迎えるまでに、国土交通大臣指定の住宅瑕疵担保責任保険法人の検査員による現況検査（有償）を行い、15年まで延長することができます。その後、5年、10年の有償メンテナンス工事をすることで最大35年まで保証を延長することができます。
保証対象となる事故- 瑕疵に起因して構造耐力上主要な部分が基本的な耐力性能を満たさない場合、または雨水の侵入を防止する部分が防水性能を満たさない場合を「事故」といいます
＊延長保証事業者が倒産等の場合でも、保証は引き継がれます
すまいの設備機器保証
製品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うサービスです。
＊延長保証サービスの保証上限金額は、商品金額（税込）金額までとなり、経過年数による低下はございません。
万が一修理回数が保険上限金額を超える場合には、代替品（同等・新品）を提供することで修理に代えさせていただきます。その場合は保障サービスは終了となります
上記保証はオプションを含みます。
＊詳しい保証および点検につきましては、各保証約款をご確認ください。
家族の森は、国土交通省の採択を受けたグループ事業者に所属しています
国土交通省の長期優良住宅化リフォーム推進事業の認定を受けた補助事業者です
家族の森の住まいは「経済的」「健康的」「地球にやさしい」超省エネの住まいであり、SDGsの考えにつながります。これからも家づくりを通して積極的に取り組んでまいります
